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交警进社区,北京39个社区试点“社区交警”服务机制

| 2020-09-04



新京报快讯(记者 吴婷婷)小区里不仅有社区民警,如今还有了社区交警,停车难、出行难等问题不用出小区便能和交警面对面交流。今天(11月28日)下午,丰台区东铁匠营街道蒲黄榆第一社区“交通警务工作站”挂牌成立。下一步,北京市还将在东城和平里社区、朝阳夏家园社区、昌平路劲社区等38个社区试点启动“社区交警”服务机制。


“把社区当成自己家”


丰台区蒲黄榆第一社区是老旧小区,道路狭窄、停车位少,给居民出行带来不便。今年3月到7月,12345热线一共接到这个小区问题投诉9件。


蒲黄榆第一社区首任社区交警、丰台支队方庄大队民警陈文军告诉记者,接到群众反映后,结合居民需求,方庄大队对社区南侧道路重新规划施工,将交通干道双侧停车改为单侧停车,提高了道路通行能力,方便居民出行。


蒲黄榆第一社区首任“社区交警”、丰台支队方庄大队民警陈文军。摄影/新京报记者 李凯祥


作为首任社区交警,陈文军琢磨了一套特殊的工作方法,“平时我们交警在路面执法,要遵循严格执法、规范执法。进入社区后,我觉得应该把这里当成自己家,要换位思考,更有温度地替社区居民着想,以劝导为主,宣传为主。对于屡教不改的违法停车等行为再用严格执法的方式”。


每周定期“下沉”到社区服务居民


北京市公安局交管局局长杨雄华介绍说,除了新挂牌的蒲黄榆第一社区“交通警务工作站”,下一步北京市还将在东城区和平里社区、朝阳区夏家园社区、昌平区路劲社区等38个交通问题突出、交通诉求集中、群众反映强烈的重点社区,挂牌成立“交通警务工作站”,试点启动“社区交警”服务机制。据悉,每一个社区的交通警务工作站都有一名交警“驻点式”沉入社区,打通服务群众的“最后一公里”,帮助解决居民“家门口”的交通问题。


杨雄华表示,社区交警采用“兼职”的形式,也就是说平时依然在路面执法,每个星期有固定的时间“下沉”到社区,听取居民意见,解决居民难题。


陈文军正指挥叉车腾挪社区内的违停车辆。摄影/新京报记者 李凯祥


陈文军告诉记者,他每周二有半天时间会在社区为居民服务。除此之外,交通警务工作站的志愿者们也会随时在工作站收集大家的问题,然后汇集给社区交警。


杨雄华透露,针对社区交警的工作状况会制定相应的考核指标,将引入“达标”“优秀”等考核机制,“老百姓对民警的工作满不满意,12345的情况反映是不是下降,这些都是一些客观的标准”。


新京报记者 吴婷婷 协作记者 姚远 李凯祥

编辑 刘梦婕 校对 陈荻雁

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